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      崗位介紹

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        餐飲服務員

        餐飲服務員

        2019-05-21 09:01:07

        餐飲服務員負責當次列車餐飲服務和商品銷售的工作人員,主要針對鐵路部門指定的餐飲及部分產品的售賣;要求溝通能力、語言表達能力較強,普通話發音正確標準、吐詞清晰、善于表達,向乘客提供優質的服務,負責保障信息的傳遞。

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        餐乘服務員

        餐乘服務員

        2019-05-21 08:46:55

        餐乘服務員負責高鐵乘客餐飲與餐服工作(餐食服務工作),引導旅客入座,回答旅客咨詢,負責列車頭等艙旅客服務,處理突發事件及列車長交辦的其它事項。

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        高鐵安全員

        高鐵安全員

        2019-04-23 17:18:32

        (1)誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強,有較高的道德修養,遵紀守法;(2)女身高在162cm以上,容貌端莊清秀,有一定的親和力;男身高在175cm以上;(3)五官端正;面部、頸部、手部等暴露部位無明顯疤痕。(4)無犯罪記錄,退伍軍人優先。

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        高鐵站務員

        高鐵站務員

        2019-04-23 17:18:21

        1、男女不限,男身高175cm以上,女165cm以上。 2、大專以上學歷。 3、身體健康、無色盲、色弱。 4、有良好的服務行業形象,適應輪班工作。 5、具備良好的人際溝通能力。

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        高鐵票務員

        高鐵票務員

        2019-04-23 17:17:49

        (1)熱愛鐵路事業,并有為祖國鐵路積極奉獻的強烈愿望,達到大專及以上文化程度;(2)五官端正,體態均勻;身體健康,手臂及腿部不得有紋身及明顯疤痕;(3)思想積極向上,吃苦耐勞,獨立性強,能夠熟練使用普通話及能夠進行日常的英語對話;(4)熱愛客運服務工作,政治審查合格。

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        高鐵乘務員

        高鐵乘務員

        2019-04-23 17:16:36

        (1)具備高中以上文化程度,身體健康,五官端正。(2)從事高鐵乘務專業工作實際時間滿兩年及以上,熟悉旅客列車其他工種業務。(3)精通客運業務,能迅速鑒別和確認各種票據,迅速查找運價里程,正確計算票價、填寫各種票據、編制客運記錄。
        (4)正確執行各項規章制度,有較強的組織協調和班組管理能力,檢查各工種崗位責任制,善于總結工作經驗,提高服務質量。(5)熟悉客車給水、照明、防暑、取暖、消防等設備,會操作。(6)正確解答旅客的問詢,迅速妥善處理旅客意外傷害、疾病、中暑、中毒、死亡等突發事件,列車發生意外事故后能對旅客和行包做出妥善處理。

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